FAQ
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General FAQ's
• 시스템 요구 사항 Licensing FAQ's
• 네트워크 라이선스를 가지고 있습니다. 이것을 어떻게 사용해야 합니까? |
최소 시스템 요구 사항
▶ Window 7 64-bit Home Premium 또는 그 이상 권장 사양
▶ Window 10 Fuzor를 설치할때 왜 서버에 연결을 할 수 없다고 하는 것 입니까?
"The server could not be contacted to verify your product key"라는 오류 메세지가 보인다면 fuzor를 설치하려는 컴퓨터에 인터넷이 연결되어있지 않았다고 볼 수 있습니다. 
참고 : 네트워크가 프록시를 통해 연결되는 경우, 제품키 입력란 아래 "Use Proxy"에 체크를 해주시기 바랍니다. VR기기를 지원합니까?Fuzor에서는 현재 Oculus DK2와 CV1뿐만 아니라 HTC Vive와 모바일 기기를 위한 Google Cardboard를 지원하고 있습니다. VR지원 개발을 지속적으로 하고 있기 때문에 정기적으로 계속해서 VR지원 업데이트를 할 것 입니다. Revit버전과 Fuzor버전이 일치해야 합니까?
그렇지 않습니다. Fuzor에서 지원하고 있는 Revit 또는 아키캐드의 버전이 작동 가능합니다. 속도가 느린 컴퓨터에서 Fuzor를 좀 더 원활하게 실행할 수 있는 방법
Fuzor는 큰 파일에서 쉽게 탐색을 하기 위해 향상된 렌더링을 지원합니다. 아래 링크를 통해서 향상된 렌더링을 사용하는 방법을 확인하시기 바랍니다.
왜 화면이 흑백모드가 되는 거죠?이 문제는 대부분 드라이버의 문제입니다. 비디오카드 드라이버가 최신인지 확인해야 합니다. 사용자의 Oculus Rift runtime 0.6버전 또는 이하 버전에서 실행하는 경우 Extended Mode (Direct Mode 아님)로 되어 있어야 합니다. 문제가 계속된다면 연락 주시기 바랍니다. 가상 컴퓨터를 지원합니까?가상 컴퓨터는 지원하지 않습니다. |
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DLL을 실행할 수 없다는 메세지가 나타납니까?
"There is a problem with this Windows Installer package. A DLL required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor." |
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왜 Fuzor가 NVIDIA노트북에서 충돌이 일어납니까?사용자의 노트북에서 NVIDIA 그래픽카드를 사용하지 않을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 사용자의 NVIDIA 제어판에서 "high performance NVIDIA processor"(오른쪽 이미지 참조)를 선택하고 Fuzor를 추가해야 합니다. 이제 Fuzor를 정상적으로 실행하면 됩니다. 문제가 지속될 경우, 연락 주시기 바랍니다. |
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Fuzor 플러그인 작동 오류 - "Revit cannot run the external application"Fuzor 2017을 설치할 때, 첫 번째 사진 처럼 메세지가 나타날 수 있습니다. 만약 "No"를 클릭한다면 Revit이 로드될 때 두번째 메세지 창이 나타나고 Fuzor 플러그인은 로드되지 않습니다. |
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(2) 
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이 문제를 해결하기 위한 몇가지 방법이 있습니다. |
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나무들을 추가 할 수 있습니까?즉답해 드린다면, 안됩니다. 우리가 Fuzor에서 사용하고 있는 나무들은 서드파티 어플리케이션인 SpeedTree를 이용한 것입니다. 우리는 SpeedTree의 시스템을 사용하고 있기 때문에 사용자에게 사용하고 있는 나무들에 대한 것을 개방하지 않습니다. 우리는 거의 300종류의 나무들을 제공하고 있으며, 당신이 찾고있는 나무들은 라이브러리에서 찾을 수 있을 것입니다. 당신이 찾고 있는 나무들을 찾을 수 없는 경우에는 우리들에게 나무의 이름과 유형을 알려주시기 바랍니다. 우리는 우리의 자료들을 업데이트하여 향후 업데이트에서 나무들을 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. |
Fuzor는 어떤 그래픽엔진을 사용하고 있습니까?Fuzor는 자체적으로 사용하는 그래픽 엔진을 이용하여 만들어 졌습니다. 이 엔진은 특히 대형 오브젝트와 다수의 폴리곤을 처리할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 Fuzor의 엔진에는 Live Link기능이 내장되어 Fuzor와 Revit이 서로 연결될 수 있도록 합니다. Live Link 기술을 두 개의 소프트웨어를 통합시켜 서로의 기능이 보완되고 극대화 할 수 있도록 하는 특허 출원중인 기술입니다. |
Fuzor의 기능에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?Fuzor를 실행하고 F1키를 누르면 About Menu가 열립니다. About Menu는 Fuzor버전에 대한 정보 뿐아니라 Fuzor의 매뉴얼을 열 수 있는 버튼이 있습니다. Fuzor 매뉴얼은 사용자가 Fuzor의 기능 및 작동 방법에 대한 개요를 제공합니다. 또한 Fuzor 매뉴얼에서 도구 탭을 통해 Fuzor의 기능에 대한 섹션이 열립니다. 이것은 Fuzor의 특정한 기능들에 대하여 매우 유용하고 자세한 학습을 도와줍니다. |
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내 PC에서 어떻게 Viewer를 실행할 수 있을까요?당신의 PC에서 Fuzor Viewer를 실행 시키기 위해서는 필요한 몇가지 프로그램들이 있습니다. Fuzor Viewer를 실행하는데 오류가 발생하는 경우에는 다음 링크를 이용하여 필요한 소프트웨어를 설치하시기 바랍니다. 64bit버전을 사용하는 경우에는 Microsoft Visual C++ Redistributable Package (x64)를 설치 하여야 합니다. 32bit 버전을 사용하는 경우에는 (x86)버전을 설치하시기 바랍니다.
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소프트웨어를 설치한 후에도 여전히 오류가 발생하는 경우 Fuzor 개발팀으로 문의하여 주시기 바랍니다. 주의 할 점으로 Fuzor는 64bit 및 32bit의 Viewer를 모두 만들 수 있다는 것입니다. 사용자는 32bit의 시스템에서 64bit의 Viewer를 열 수 없습니다. 64bit 시스템을 실행하고 있는지 확인하시기 바랍니다.
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어떤 종류의 XBox 컨트롤러를 Fuzor에서 사용할 수 있을 까요?Fuzor에서 사용자가 프로젝트의 주변을 탐색할 수 있도록 유선 XBox 360컨트롤러를 사용할 수 있습니다. PC가 컨트롤러를 인식하기 위해서는 사용자가 유선 컨트롤러를 가지고 있거나 무선 XBox 컨트롤러의 무선 수신기 중 하나가 있어야 합니다.
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아래 이미지는 충전 케이블을 가진 무선 컨트롤러와 무선 컨트롤러가 PC에서 작동하도록 지원하는 무선 수신기 입니다. |
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License Support |
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네트워크 라이선스를 가지고 있습니다. 이것을 어떻게 사용해야 합니까?Fuzor 제품들은 네트워크 라이선스 옵션을 사용할 수 있습니다. 네트워크 라이선스는 기업에서 적은양의 라이선스를 구입할 수 있도록 하며 사용자들이 서로 다른 컴퓨터 사이에서 라이선스를 공유 할 수 있게 합니다. 우리의 라이선스에 대한 자세한 내용은 licensing Page를 참조하시기 바랍니다. |
어떻게 네트워크 라이선스 서버를 설정하나요?라이선스 서버 프로그램은 라이선스 서버 설치 및 설정 가이드와 함께 받을 수 있을 것입니다. 당신이 네트워크에 익숙하지 않다면 설치 가이드 단계를 단계별로 수행하는 것이 가장 좋습니다. 설치 중 문제가 발생하면 가능한 빨리 Fuzor팀으로 연락하는 것이 좋습니다. 우리는 문제를 해결하는데 도움을 드릴 수 있습니다. 빠른 설치에 대한 것을 찾으시려면 우리의 network license server Page를 참조 하시기 바랍니다. |
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기본 구매 옵션 외에 다른 subscription 옵션이 있습니까?
저희가 제시한 구매 옵션 외에 다른 subscription 옵션을 제공해 드릴 수 있습니다. 원하시는 기간 또는 원하시는 다른 옵션이 있는 경우, 저희에게 연락을 주시면 기본 옵션 보다 더 많은 옵션을 제공해 드릴 수 있습니다.
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